社区慈善新路径：3456工作法激活社区慈善动力

　　仁寿县大化镇华兴社区是一个典型的“商、居、农”混合型安置社区，人口结构复杂，社区治理面临诸多挑战。居民公共参与度不高，社区内公共事务往往缺乏足够的关注度和参与度。慈善意识欠缺，居民对于慈善的认知有限，社区慈善事业起步困难。同时，基础设施的完善仅靠政府投入难以全面覆盖，困难群体的补充性保障也存在不足。华兴社区作为一个集镇社区，居民需要日益多元化、复杂化，原有的社区服务模式已难以满足居民的多样化需求，急需探索创新慈善工作模式。

　　在华兴社区，高龄独居老人数量较多，行动不便、身体机能衰退等因素使得他们面临自行制备营养均衡餐食的困难，对养老相关服务有着迫切的需求。同时，社区儿童对知识获取和公益实践平台的需求也较为突出。社区的基础设施存在如道路会车难、大型设备入场难等问题，需要进行改造升级以改善居民的出行和生活条件。此外，社区居民整体的慈善意识有待提高，对于参与慈善活动的积极性和主动性需要进一步激发。

　　通过3456工作法，打造具有华兴社区特色的慈善事业模式，提高社区慈善参与率，增强居民的获得感和幸福感，构建共建共治共享的基层治理新格局，形成可复制推广的集镇社区慈善经验。

　　建立慈善激励制度，对积极参与慈善活动的个人和组织进行激励，推动更多人投身慈善事业。建立志愿者嘉许和回馈制度，完善慈善供需对接机制，提高慈善资源的利用效率。

　　华兴社区通过“3456集镇社区慈善工作法”来实施具体的慈善活动。打造三个“慈善+”项目品牌，包括“慈善+养老”、“慈善+教育”和“慈善+改造”，分别开展“爱心送餐暖桑榆”、“墨香递爱，筑梦书屋”和“美好社区，慈善焕新”等项目。整合四大核心阵地：善韵茶书坊、慈善手工坊、积分慈善超市和慈善广场，盘活社区空间资源，搭建多元化慈善实践平台。汇聚五大关键要素，即社区、社会组织、专业社工、社会慈善资源、社区志愿者，推动慈善服务向精细化、专业化转型。实施六维服务体系，涵盖“慈善+”项目、小组活动、志愿服务、慈善宣传、公益集市、社区活动等六大类慈善服务，全年举办活动超70场，服务人次超6000。

　　机制方面，建立了慈善激励制度并建立志愿者嘉许和回馈制度、完善慈善供需对接机制。在慈善捐赠方面，共筹集慈善捐款29.94万元，动员群众、社企捐款3000余次，社区慈善参与率从30%提升至75%，居民满意度达98%。链接资源方面，成功链接了多家慈善力量参与项目。项目完成进度方面，开展活动70余场，服务6000余人次。

　　华兴社区的“慈善+养老”“慈善+教育”等三大特色品牌项目，精准对接居民核心需求，用个性化服务破解了社区慈善“怎么做”的难题。在“慈善+养老”方面，每周为高龄独居老人送餐上门，培育“银龄互助队”开展义剪、健康监测等服务，以“每日问候、每周上门、每月活动”的关爱体系，让老人感受到社区温暖，也提升了居民对社区慈善的认同感。在“慈善+教育”领域，通过“墨香递爱，筑梦书屋”收集爱心图书，“作业无忧，乐善书堂”暑期课堂等活动，既丰富了儿童的课外生活，又将慈善理念融入教育，培养下一代的公益意识。在“慈善+改造”层面，链接爱心企业与乡贤资源，完成道路拓宽改造工程，切实解决了居民出行难题，让居民直观感受到慈善带来的环境改善。这种将慈善融入居民生活具体场景的做法，使慈善从抽象的概念变为触手可及的行动，以品牌的示范效应带动更多居民参与慈善活动。

　　社区充分盘活空间资源，打造了善韵茶书坊、慈善手工坊、积分慈善超市和慈善广场四大核心阵地。善韵茶书坊以“书茶为媒”实现低偿服务，其利润全额反哺慈善事业，为社区自我“造血”提供了可持续的经济支持。慈善手工坊不仅吸引了众多居民参与手工制作，还通过义卖筹集善款，将居民的创意与公益紧密结合。积分慈善超市构建起“服务-积分-激励”闭环体系，激发了居民和志愿者的参与热情，形成了可持续的良性循环。慈善广场的“慈善花路”等互动景观及公益集市活动，营造了浓厚的慈善氛围，让慈善成为社区生活的一部分。这些阵地成为了社区慈善的服务载体和传播平台，使慈善活动有了稳定的依托，增强了慈善的吸引力和影响力。

　　华兴社区深度融合社区、社会组织、专业社工、社会慈善资源、社区志愿者“五社”力量，推动慈善服务向精细化、专业化转型。“十百千”社区慈善资源整合机制创新性地引导爱心商家捐赠年利润的10%、茶书坊和手工坊利润的100%投入慈善，以及爱心企业捐赠收入的1‰注入社区微基金，有效整合了社区内外的慈善资源。目前，已有23家商家企业加入，筹集资金4000余元且持续增长。这种资源联动模式充分发挥了各方优势，打破了慈善资源分散的困境，形成了强大的慈善合力，为社区慈善注入了源源不断的动力。

　　六维服务体系紧密围绕居民多样化需求，系统开展各类慈善服务，涵盖“慈善+”项目、小组活动、志愿服务、慈善宣传、公益集市、社区活动等六大类，全年举办活动超70场，服务人次超6000。通过这种系统化推进的方式，社区慈善不仅在物质上给予居民帮助，更在精神上丰富了居民生活，增强了社区凝聚力。社区慈善参与率从30%飙升至75%，居民满意度高达98%，充分体现了这种系统化推进模式的有效性。它将慈善活动融入社区日常生活的各个方面，使慈善成为社区文化建设的重要组成部分，实现了慈善的综合效益最大化。

　　从善韵茶书坊的“书茶时光”到慈善手工坊的“指尖公益”，从积分超市的“爱心兑换”到慈善广场的“公益活动”，华兴社区将慈善文化融入居民生活的点滴场景。这些举措让居民在日常生活中潜移默化地接受慈善文化的熏陶，认识到慈善不仅是物质的给予，更是一种互助友爱的生活态度和价值追求。这种文化培育不仅提高了居民的慈善意识，还塑造了社区积极向上的价值观，为社区的和谐发展奠定了坚实的文化基础。（供稿单位：大化镇华兴社区公益慈善工作服务室）