进入三月，常德澧县烟草专卖局组织广大员工积极投身新时代文明实践活动，全面开展“春风送暖”系列学雷锋志愿服务活动，助力全社会进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

  澧县局联合所在街道和社区，在摸底掌握黄桥小学困难儿童的实际情况后，“学雷锋，护新芽”活动如期举行。

  活动中，烟草志愿者走进校园，给学生们送上书包、文具、作业本等学习用品，与4名困难留守儿童结对子，建立送温暖长效机制，定期开展慰问，鼓励他们争做德智体美劳全面发展的新时代好少年，结合《中华人民共和国未成年人保护法》，向学生、老师、社区工作者进行普法宣传，详细讲解“禁止向未成年人售卖卷烟、禁止中小学生吸烟”法条，提醒大家警惕烟制品的危害，共同维护无烟校园。

  澧县局与所在社区密切联系，将志愿活动融入新时代文明实践中心建设，组织员工定期参加社区志愿服务，强化国企与基层社区的“双向奔赴”。

  澧县局党员志愿者携手社区党员志愿者组成两个小组，共同开展“弘扬雷锋精神，净化美好家园”志愿服务活动。他们身穿红马甲，拿起扫帚、簸箕，手持垃圾夹钳、垃圾袋，深入社区广场、主干道、公园及中小学校园周边，认真清扫垃圾，整理乱停放的共享单车，擦拭社区宣传栏，清理绿化带，对人流密集区进行深度大扫除。与此同时，积极向来往居民开展宣传，号召大家讲文明树新风，积极参与公益活动，扮靓守护美丽家园。经过大家的共同努力，社区环境焕然一新，受到广泛好评，让文明理念更加深入人心。

  澧县局坚持把“我为群众办实事”贯穿于日常工作始终，针对残疾人、老年人等群体，积极延伸服务触角，不断提升服务质量，彰显为民情怀。

  澧县局成立青年党员志愿服务突击队，立足岗位，明确分工，通过建立联合服务台账实现志愿服务常态化长效化。市场管理员提供送证到店、挂证上墙服务；配送员帮助行动不便的零售客户将配送到户的卷烟拆包整理，有序摆放入柜，落实服务零售客户的“最后一公里”；客户经理开展卷烟订货和日常经营的“一对一”热心指导，在日常拜访中不断更新零售客户“急难愁盼”问题台账，全面把握群众需求，制度化常态化上门到店，帮助开展优化店内布局、商品陈列、打扫店铺卫生等志愿服务，做到服务特殊零售客户群体“零距离”。今年以来，已开展送证上门7户次，服务残弱、困难客户13户，募集公益善款4000余元，慰问患病家庭2户。

  接下来，澧县局将充分发挥党员和党支部的“两个作用”，积极打造“至上·成城”党建品牌，落实落细“我为群众办实事”系列活动，在高质量发展中履行社会责任，展现国企担当。（作者：胡妙钰）

  每日一词 | 2025年发展主要预期目标 key development goals for 2025

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