为贯彻落实乡村全面振兴的战略部署，福建省南靖县烟草专卖局（分公司）立足行业特色，主动融入地方发展大局，创新打造“靖心服务”品牌体系，通过“靖心惠农、靖心课堂、靖心公益”三项工程，探索形成乡村振兴服务新模式。2024年以来,累计帮扶农网终端2000余户。

  针对农网终端面临的农忙与经营难以兼顾的困境，南靖县局（分公司）组建3支“靖心惠农”党员服务先锋队，“三进三解”纾困解难：进田间解农忙经营之困，为客户提供订货提醒、错时配送、库存管理等“托管式”贴心服务，确保农忙时节货源供应稳定不断档；进村居解急难愁盼之需，推行“靖心代办”模式，为偏远山区解决证照办理、系统维护服务，做到想群众之所想、急群众之所急；进农户解发展瓶颈之忧，建立弱势农网终端客户“一户一策”帮扶档案，联合金融机构推出“烟商贷”，实施“靖心惠农”金融工程，建立“绿色通道+上门服务”机制，累计惠及农网终端205户，申请烟商贷2000余万元，助力客户突破发展瓶颈，切实将党组织力量转化为乡村振兴的生产力。

  南靖县局（分公司）创新采用“双线融合”培育模式，推动农网终端从传统经营模式向数字化赋能转型。线上携手各村委借助抖音、微信群、短信等载体线上推送政策宣传，推出“客户盈利测算”“档级评定对比”等一键查询功能，开设“数智小课堂”，指导农网终端快速掌握短视频制作、直播技巧“微技能”，巧借DeepSeek等AI工具助力农网终端优化春耕生产经营决策；线下建设“E福通”示范店246家，帮助农网终端客户实现全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理，推动农网终端实现“触网升级”。

  南靖县局（分公司）深入实施“靖心助农”美丽乡村终端行动，构建“1+N”终端赋能模式，以8家农网示范终端为支点，辐射带动辖区普通农网终端完成形象改造。探索“终端+文旅”融合发展路径，建设云水谣景区中心街区文旅终端最美示范街，举办“靖心公益”活动，设立“土楼记忆”特色陈列区，通过线上引流，线下展销，助力巴戟天、金线莲、石斛等特色农产品销售，实现农文旅融合发展新范式。

  站在全面推进乡村振兴的新征程上，南靖县局（分公司）将持续以“靖心服务”品牌建设为核心，不断探索创新服务乡村振兴的新模式、新路径，为全县经济社会高质量发展贡献力量。（颜燕鹏 沈希达）

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