在消费者权益日活动现场，郧西县烟草专卖局创新打造法治宣传集市，通过设立咨询服务台、真假烟实物展示区、维权案例展板长廊等形式，将普法教育融入生活场景。党员志愿者现场发放《消费者权益保护手册》《烟草专卖法解读》等普法材料300余份，重点围绕消费者关注的真假烟识别九步法二维码验真操作指南假烟危害警示等内容开展沉浸式教学。

  这种真烟盒与假烟盒的包装烫金工艺差异明显正品卷烟拉丝头切口呈现规律性锯齿状......稽查员小李手持专业鉴别工具，为围观群众演示鉴别技巧。活动现场特别设置你问我答互动环节，针对消费者提出的网购卷烟如何验真遭遇售假如何取证等30余个热点问题，工作人员结合法律法规逐一解答。

  在开展普法宣传的同时，郧西县烟草专卖局联合公安、市场监管等部门开展专项行动。通过建立红黄蓝三色预警机制，对校园周边、娱乐场所等重点区域实施动态监管。

  我们正构建大数据+网格化监管体系。该局负责人介绍，通过整合零售终端系统数据、物流寄递信息、消费者投诉线索等要素，已建立涉烟违法特征模型4个，精准锁定高风险目标。

  为打通维权服务最后一公里，郧西县烟草专卖局创新打造三网融合维权体系：线上开通云普法直播间，累计开展以案说法专题宣讲3场；建立1小时响应、24小时处置、72小时反馈的维权快速通道。

  现在买烟放心多了！市民王女士展示手机里的维权宝典小程序，这个由县局开发的便民平台，集成了真伪查询、投诉举报、法律咨询等6大功能模块，累计访问量已突破2万人次。在城关镇经营超市的张老板告诉记者：每月都有稽查员上门指导查验技巧，现在我们店里都贴着假一赔十的承诺书。

  为不断提升群众法治意识和法治素养,郧西县烟草专卖局充分发挥法律专业人才作用,成立法律志愿服务先锋队,围绕防拐骗、家庭教育等主题,在乡村振兴联系点开展法治宣讲,提供法律咨询,为群众释疑解惑、维护权益。同时,积极开展普法宣传进社区、进终端活动,通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式,进行风险提示,提醒客户在日常经营中强化守法经营意识,提升风险防控能力,增强消费者的法治意识和维权意识,营造安全放心的消费环境。今年以来共发放各类普法宣传资料100份,解答群众咨询40余人次。

  春风化雨，法治润心。这场接地气、冒热气的普法活动，不仅让消费者掌握了辨假识真的火眼金睛，更在秦巴山区织就了一张法治护民的防护网。随着八五普法工作的深入推进，郧西县正以看得见的法治成效，持续优化营商环境，守护群众指尖上的幸福。（图片由刘姝婷提供）

  a/202503/26/