2025年5月23日，由首都医科大学附属北京儿童医院和中国医师协会人文医学专业委员会、《公益时报》社共同主办，以“医社协同·护佑童康”为主题的儿童友好医院高质量发展系列交流活动暨儿童友好医疗服务创新与人文建设专题研讨交流会在北京召开。会议聚焦儿童友好医院建设与公益慈善领域，围绕医疗人文服务创新的内核要素，旨在提炼具有中国特色的儿童友好医院建设智慧，以期推动未来儿童健康事业的高质量发展。

  国家卫生健康委妇幼司儿童卫生处副处长马力，北京市卫生健康委宣传处副处长韩丽萍，复旦大学附属儿科医院党委书记李倩，首都儿科研究所党委书记张金保，中国社会工作联合会副会长周冰，中国社会工作联合会副秘书长孙柏瑜，《公益时报》社副社长张雪弢，中国协和医科大学出版社原社长袁钟，首都医科大学附属北京儿童医院院长倪鑫、党委书记张国君等多位来自医疗卫生、公益慈善、科研院所等领域的专家、学者共同参会。

  在主论坛环节，韩丽萍副处长和倪鑫院长分别对大会进行致辞。韩丽萍副处长强调，建设儿童友好医院是重要民生工程。她指出，市卫生健康委通过制度机制的完善，培育多元服务模式等措施推动医务社工发展，北京儿童医院在特色服务、救助体系等方面成效显著。期待未来探索中国特色路径，深化医务社工融合，发挥示范作用，实现“儿童无忧”愿景。倪鑫院长则表示，在国家政策的扶持和社会各界的共同努力下，北京儿童医院始终坚持医学人文建设与医疗技术进步并重。他提出，儿童健康事业不仅需要医疗机构的专业保障，更需要全社会的共同关注。他呼吁大家共同努力，携手为儿童健康事业撑起一片蓝天。

  在国家政策的积极推动下，越来越多的社会力量正积极承担起社会责任，成为多层次医疗保障体系中不可或缺的一部分。他们有的为异地就医患儿家庭提供爱心住宿，有的为花费巨大的重症患儿提供资金救助，还有的为常年被疾病折磨的慢性患儿家庭提供爱心活动和心理支持。大会对以北京儿童健康基金会、北京市东城区麦当劳叔叔之家患儿家庭援助中心为代表的11个社会公益组织颁发“最佳公益支持伙伴”奖牌，感谢众多社会公益力量为强化医院人文服务体系建设进行的有益探索，期待大家未来对儿童医院公益文化工作继续提供支持。

  为保障儿童权益福祉，提升儿童医学人文关怀，为儿童友好医院高质量发展建设提供有益探索，本次大会特邀国家卫生健康委员会妇幼司儿童卫生处副处长马力、复旦大学附属儿科医院党委书记李倩，中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会总干事关冬生和北京儿童医院党委书记张国君，共同就“儿童友好医院建设政策支持与创新实践”主题进行主旨报告分享。他们分别从“《关于开展儿童友好医院建设的意见》解读”“儿童友好医院的高质量发展与建设”“中国医务社工调研报告——联合国儿基会项目总报告发布”“北京儿童友好医院建设设想与人文建设经验分享”四个板块展开论述，指出儿童友好医院建设是一项长期而艰巨的任务，是全面提升医疗人文服务关怀、推动医疗卫生事业高质量发展的重要抓手。这需要各方携手共进，营造全社会关心支持儿童健康的良好氛围。希望以此次大会为契机，社会各方能够积极探索创新，扎实推进各项工作，为孩子们打造更加优质、温暖、安全的就医环境。

  下午的分论坛环节由三个平行工作坊组成。平行工作坊一围绕“医务社会工作联动公益慈善助力儿童友好医院建设”主题，包括两个专题报告和一个圆桌论坛。在专题一《儿童友好服务中的专业技术应用》部分，北京儿童医院干细胞移植科主任医师周翾，复旦大学上海医学院党政办副科长董颖和中央音乐学院讲师杨琬，分别从安宁疗护、性别认同和音乐治疗角度，阐述了专业技术辅助儿童友好医疗服务建设的做法和意义;在圆桌论坛环节，北京市东城区麦当劳叔叔之家患儿家庭援助中心、华特迪士尼(中国)有限公司、中国出生缺陷干预救助基金会、爱佑慈善基金会、北京微爱公益基金会、北京新阳光慈善基金会、北京恒昌公益基金会共七个基金会代表，齐聚台上，共同对如何“汇聚公益力量推动儿童健康发展”的话题各抒己见;在专题二《儿童友好环境营造与权利保护》部分，深圳市儿童医院社工部主任吴文湄，首都医科大学附属北京儿童医院精神科主任崔永华，香港理工大学应用社会科学系社会工作博士候选人朱丽玲，分别从“关爱空间建设”“儿童精神健康”“社工在罕见病中的定位”三个专业领域，分享了自身对“营造儿童友好环境与建构儿童权利保护”的看法。

  平行工作坊二聚焦科研领域，邀请西南财经大学社会发展研究院、深圳市龙岗区春暖社工服务中心、仲恺农业工程学院、深圳市儿童医院、重庆医科大学附属儿童医院、郑州市中心医院、浙江大学医学院附属儿童医院、中山大学附属第六医院、江门市中心医院、宁波市健康家园公益服务中心的代表，从“医疗游戏辅导”“社区慢病管理”“异地大病就医”等多个议题展开讨论，详尽阐述各自领域对助力儿童友好医院建设的见解与认识，为儿童友好医院高质量发展建设提供有力的思考。

  平行工作坊三聚焦儿童友好医院建设中的人文关怀实践与创新，通过经典案例分享和品牌建设经验交流，为儿童医疗服务注入人文温度。会议由北京儿童医院眼科副主任医师刘雯主持。活动首先由北京儿童医院党委书记张国君致辞，随后中国协和医科大学出版社原社长袁钟教授作《医学人文与医务社工和慈善文化》专题报告，为与会者带来深刻启发。在医院人文建设实践环节，首都儿科研究所党委书记张金保，北京大学第一医院党委委员、党院办主任史楠，北京儿童医院郑州医院院长张杰，北京儿童医院保定医院院长田剑先后分享了各自医院的创新实践经验。在科室人文实践专题中，浙江大学附属儿童医院宣传中心主任祝姚玲，山东大学附属儿童医院康复科副主任张华炜，北京儿童医院风湿科副主任(主持工作)邓江红，北京儿童医院顺义妇儿医院院长助理、儿童保健部部长唐浩勋分别介绍了品牌科室的特色做法。

  会议特别设置“走近时代楷模”环节，邀请被誉为“B超神探”的北京儿童医院超声科主任医师贾立群分享四十余载对患儿进行人文关怀的实践体会。与会人员还共同欣赏了由北京市西城区文化馆创排的曲剧《B超神探》视频，该剧主创人员、西城区文化馆戏剧曲艺部主任司春燕详细介绍了以贾立群为原型创作这部艺术作品的过程，表达了对贾立群主任的崇敬之情。值得一提的是，作为北京儿童医院持续11年的党建品牌，“贾立群式品牌”评选活动已培育出大批先进典型，包括党的二十大代表、全国三八红旗手标兵钱素云等8位先进个人代表也来到现场，共同感受医者情怀。

  在六一国际儿童节来临之际，北京儿童医院联合迪士尼中国，会议同期在院内中医科病房举办“史迪奇欢乐派对”主题公益活动。活动通过动画观影、互动拍照、创意涂色和玩具派发等形式，为住院患儿打造了一个充满魔法与欢乐的节日体验。孩子们与“外星小狗”史迪奇亲密互动，在志愿者的陪伴下观看《星际宝贝》动画片、拍摄趣味大头贴、创作专属涂色画，并收到史迪奇玩偶作为节日礼物。活动现场欢声不断，许多家长表示：“孩子忘记了病痛，眼里全是笑。” 作为儿童友好医院人文建设的创新实践，此次活动不仅缓解了患儿就医焦虑，更传递了快乐积极的康复理念，希望把快乐魔法转化为患儿的康复能量。

  儿童健康是全民健康的基石。本次大会以“医社协同 护佑童康”为主题，汇集政府、医疗、学术、社会组织等多方力量，围绕“政策支持”“医社联动”“科研探索”“人文友好”等议题展开深入探讨。会议再次强调，儿童友好医院建设是一项系统工程，需要各方协同推进，共同打造有温度、高品质的儿童健康服务体系。为孩子们营造安全、温暖的就医体验，用专业与爱心守护儿童健康成长的美好未来。

  5月25日，在中国科协心理应急志愿服务总队成立五周年之际，灵动生活集团心理应急工作站正式揭牌。在同步启动的“领航英才”公益行动中，集团向总队捐赠10000张365学习卡。这一举措的背后，是灵动生活集团CEO王澄栋深耕心理服务领域二十余年的战略布局。 《公益时报》就行业创新、公益实践与社会心理服务体系构建等议题，与王澄栋展开深度对话。

  答：这本质上是构建一个“价值闭环”。我们秉持“公益反哺商业、商业反哺社会”的理念，进而形成可持续的生态循环。我们将部分的营收投入到公益事业中，由此形成“筛查-干预-转化”的正向循环。例如，通过校园公益讲座获取的心理测评数据，经过脱敏处理后，可用于优化商业产品模型，可以使青少年情绪管理课程的复购率提升。更为重要的是，公益项目培养的心理科普志愿者”成为了品牌传播的关键节点，这种基于信任的背书所带来的用户转化率，远远超过传统广告投放的效率。中国科协心理应急志愿服务总队发起的“领航英才”项目，灵动生活集团很荣幸能够参与其中。参与的初衷在于，这是一个聚焦儿童青少年的心理公益项目。我们期望能与服务总队在青少年心理教育方面达成更深层次的合作，让心理服务的专业价值突破商业边界，真正触及儿童青少年心理健康守护的核心领域。

  答：资金将主要聚焦于三大战略支点。其一，建立“儿童心理发展数据库”，计划在三年内采集200万例青少年心理行为数据，以此形成本土化的干预标准。其二，打造“1+N”咨询师培养体系，即由1名资深督导带领N名新手咨询师的模式，致力于解决行业内80%的儿童咨询师缺口问题。其三，开发VR心理干预系统，针对厌学、社交恐惧等常见场景，为青少年提供沉浸式的训练体验，助力他们克服心理障碍。

  答：事实恰恰相反。我们在心理测试系统中特别设置了“人工复核”双保险机制。当系统预警某学生存在抑郁倾向时，24小时内必定会有持证咨询师进行面询，以确保评估的准确性和干预的及时性。科技的价值在于极大地扩大了服务半径。过去，1名咨询师仅能服务50个家庭，而现在借助智能筛查+线上初诊的模式，可触达500个家庭，从而让有限的专业资源能够集中投入到高风险个案的处理中，实现资源的高效配置，提升心理服务的整体效能。

  答：在王澄栋看来，中国心理服务行业正经历从“治疗导向”到“预防导向”的深刻转型。过去，心理服务行业主要以医院精神科、心理咨询机构为载体，服务对象多为已出现明显心理障碍的人群，呈现出“重治疗、轻预防”的特征。这种模式不仅服务覆盖面有限，而且在心理疾病高发的态势下，难以满足庞大的社会需求。数据显示，我国心理疾病患者基数庞大，但主动寻求专业治疗的比例不足20%，大量潜在需求未得到有效挖掘。 如今，“预防导向”的转型正是对这一现状的积极回应。企业作为社会心理服务体系的重要参与者，正通过多元化的实践推动预防模式的落地。以灵动生活集团为例，其推出的“校园公益行”，通过在中小学开展心理健康科普讲座、团体辅导、心理测评等丰富多样的活动，将服务端口前移至青少年群体。通过提前筛查学生的情绪问题、学习压力等，建立动态心理档案，为学生提供个性化的心理干预方案，有效降低心理问题的发生率，推动行业从“疾病应对”向“健康赋能”的积极跃迁。

  答：“未来三年，行业将迎来三大变革。”王澄栋分析道。首先是标准体系化，青少年心理咨询师职业能力标准亟待深化和标准化，以此规范行业从业标准，提升服务质量。其次是服务场景化，例如将心理干预巧妙嵌入教育场景。目前，灵动生活集团已与多所山区中小学展开合作，让“心理课程”正式走进讲台，而不再局限于一次性的大讲堂模式，使心理服务能够更持续、深入地影响学生。最后是生态开放化，即将技术平台向中小机构开放，形成“大平台+小而美”的协同服务网络，整合各方资源，提升心理服务的可及性。