#空调维修遇假客服# #假客服平台至少要抽15%维修费# 在大城市从事多年空调维修工作的刘明（化名）主要通过一些网络家居服务等平台或冒充官方的中间商接单。他向记者揭开这条灰色产业链的运作方式：假客服发布电话揽客，维修师傅上门高价收费，再按比例返佣给假客服、外包公司或者平台。 “客户打电话报 ...展开
@中国青年报
#假客服平台至少要抽15%维修费# 【#空调维修遇假客服#  #家电维修乱象何时休#？】前不久，一位南京市民刘雨（化名）给记者打来求助电话，她家的空调出现故障，她在小红书上检索了空调官方售后，随后维修师傅上门维修，添加氟利昂后索要2400元。对比市场价，疑惑的她发现遇上了“假售后”，而官方售后明码标价是1280元，“在电话里，客服称是官方售后。维修后，我们才发现不对劲，真是真假难辨”。 

中青报·中青网记者调查发现，网络平台上充斥着大量看似正规的“400”空调维修电话，标榜约克、大金、格力、三菱重工、日立等“官方售后”“品牌授权”，却频频上演“上门费低、维修费翻倍”的戏码。