#空调维修遇假客服# #假客服平台至少要抽15%维修费# 在大城市从事多年空调维修工作的刘明（化名）主要通过一些网络家居服务等平台或冒充官方的中间商接单。他向记者揭开这条灰色产业链的运作方式：假客服发布电话揽客，维修师傅上门高价收费，再按比例返佣给假客服、外包公司或者平台。
“客户打电话报修后，单子会分给我们，但要返给他们15%左右的抽成。”“有的平台抽成能到20%，甚至30%。”刘明说，“那我们只能提高报价，否则干不下去。”在这样的灰色链条中，用户支付高昂维修费，产品的维修质量和安全也无法保障。一旦出现纠纷，责任往往难以追溯。
