为深入落实《存款保险条例》要求,切实提升社会公众对存款保险制度的知晓率与信任度,筑牢区域金融安全防线,高新区支行以“存保为民 储户放心”为核心主题,立足网点阵地、深耕重点场景、创新宣传形式,构建起线上线下联动、内外部协同的存款保险宣传体系,让存款保险知识真正走进千家万户。

  宣传工作的实效,离不开专业的业务能力支撑。高新区支行高度重视内部培训工作,将存款保险知识纳入员工常态化学习体系。支行组织全员开展多场专项培训,确保全员参训,结合客户咨询热点更新宣传话术库,补充“存款保险与理财产品区别”“异地存款保障范围”等实用案例解读,确保一线员工精准掌握制度核心内容。

  支行持续强化培训力度,通过召开行办会、专题会议部署宣传工作,分管行长深入营业部晨会强调宣传重要性,业务骨干牵头对大堂经理、柜面人员等一线岗位开展分批次培训,实现营业网点人员培训全覆盖,让每一位员工都成为存款保险知识的“宣传员”和“答疑专家”,为对外宣传筑牢专业根基。

  网点作为金融服务的前沿阵地,是存款保险宣传的核心“主战场”。支行严格规范存款保险标识管理,对辖内网点及26台自助设备的标识进行全面排查,新增张贴标识8处,实现营业网点、自助服务区标识覆盖率100%。

  在厅堂内,各网点打造沉浸式宣传场景:LED屏24小时滚动播放“存款保险,守护您的资金安全”等标语,电视设备循环播放存保科普动画;专门设置“存保知识角”,补充宣传折页超300份,大堂经理在客户等候办理业务时,主动开展“一对一”讲解,针对50万元偿付限额、保障范围等核心问题精准答疑,确保到访客户宣传触达率100%,让客户在办理业务的同时,潜移默化掌握存款保险知识。

  为打破网点宣传局限,支行组建存款保险宣传小分队,主动下沉服务重心,深入社区、企业、学校、工地等重点场景开展精准宣讲。

  宣传小分队走进12个社区、8家企业,覆盖群众600余人次,针对企业员工关注的大额存款保障问题,通过真实案例拆解赔付规则,消除资金安全顾虑;面向老年人、农民工等特殊群体,发放图文并茂的简易手册150余份,重点普及本息全额保障等核心知识。

  后续,宣传足迹进一步延伸至幼儿园、机关单位等领域,联合高新区公安分局开展党建共建宣传活动,将存款保险知识宣讲与反诈科普相结合,实现双向赋能;深入周边建筑集团,面向农民工群体通过短视频、通俗讲解等形式普及存保知识,累计发放宣传折页350余份,现场解答群众疑问80余次,精准触达客户200户,打通金融知识宣教“最后一公里”。

  此外,支行还创新开展特色活动,联合辖区超市举办“存保知识答题赠礼”活动,吸引200余名市民参与;在学校周边开设“金融安全小课堂”,将存保知识融入反诈教育,覆盖师生300余人,实现“教育一个学生科普、带动一个家庭”的辐射效应。

  在做好线下宣传的同时,支行积极拓展线上传播渠道,构建“线上+线下”的立体化宣传矩阵。通过微信公众号推送存保科普文章6篇,累计阅读量超500次;在客户社群开展“存保知识有奖问答”,吸引180人参与,以互动形式强化群众记忆点。针对农民工等群体,支行还通过微信转发存保知识文章、短视频,用浅显易懂的内容提升知识普及效率,弥补线下宣传盲区。

  下一步,高新区支行将持续践行“金融为民”初心,把存款保险宣传纳入常态化工作,结合不同时段群众需求创新宣传形式,进一步扩大知识覆盖面,为构建安全稳定、普惠均等的金融生态环境持续贡献力量。原文出处：农行青岛高新区支行：多措并举织密存款保险防护网 守护群众“钱袋子”安全，感谢原作者，侵权必删！