为深入践行金融工作的政治性、人民性,切实维护金融消费者合法权益,普及保险知识与金融安全常识,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,太平财险山东分公司在全辖范围内组织开展“清朗金融网络 守护安心消费”专项宣教活动,切实将消保工作要求转化为服务群众的具体实践,助力提升社会公众金融素养。
针对不同群体金融需求与风险特征,开展差异化、精准化宣教,切实增强重点人群风险防范能力。一是筑牢老年群体金融安全屏障。深入公园实践、社区、商圈,面向老年群体普及非法集资、反洗钱、电信网络诈骗等知识,重点讲解养老诈骗识别技巧与防范措施,有效提升老年群体金融消费权益保护意识;二是强化新市民与从业者权益保障。聚焦快递员、外卖员、货车司机等新市民及一线劳动者,通过发放宣传折页、现场答疑等形式,普及消费者权益保护、电信网络诈骗防范知识,剖析“刷单返利”“冒充客服退款”等典型案例,提醒从业者严守敏感信息安全,提升风险识别与应对能力;三是覆盖特殊场景人群宣教。走进医疗机构,向就医群众普及金融消费者八项基本权利,剖析销售误导、虚假宣传等侵害消费者权益行为,切实提升特殊场景下群众的自我保护能力;四是积极参与属地集体宣教。主动参与监管或行协等部门组织的集中宣教活动,普及数字金融知识,解答保险业务、纠纷化解等问题,有效提升群众风险防范和依法维权能力。
打破传统宣传局限,将消保服务融入生活场景与业务一线,贴近群众、贴近生活。一是走进生活场景开展普惠宣教。进社区、进商圈、进快递站点、进货车服务站,在群众日常活动场所开展现场宣讲、面对面答疑,推动消保知识“看得见、听得懂、用得上”,让金融安全理念融入群众日常生活;二是融入业务场景开展联动宣教。结合道路交通安全隐患治理等民生服务工作,同步开展保险安全宣传,将消保宣教与民生保障有机融合,为居民筑牢“安全防线”,实现消保工作与业务服务的同频共振;三是党建+金融宣传教育。充分发挥党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用,通过党建共建为核心纽带,将党建优势转化为服务民生的实际效能。
创新“消保+农险”融合服务模式,将消保宣传与农业保险验标工作深度融合,把实用金融知识送到农户身边,提醒农户警惕虚假保险宣传、非法涉农保险诈骗,引导依法维权,有效推动保险服务与金融科普直达农村基层,强化农村消保意识,助力乡村振兴战略落地,切实践行金融工作的人民性。
太平财险山东分公司将以此次“3·15”宣教活动为契机,持续深化消保工作,深化“消保+业务”融合模式,将消保宣传嵌入更多业务场景与民生服务,实现金融宣教与业务发展的深度融合,并常态化开展基层保险科普和便民服务,不断提升保险服务的精准性、便捷性和普惠性,以实际行动维护金融消费者合法权益,营造清朗有序的金融市场环境,为地方经济高质量发展贡献保险力量。原文出处:“清朗金融网络 守护安心消费”——太平财险山东分公司扎实推进2026年“3·15”金融消保宣教工作,感谢原作者,侵权必删!
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