5月12日是第18个全国防灾减灾日，主题为“人人讲安全、个个会应急——提高防灾减灾救灾能力”。平安产险巨野支公司积极响应巨野县应急管理局号召，全程参与巨野银座广场集中宣传活动，聚焦菏泽市民生灾害综合保障保险，开展政策宣讲、理赔咨询与防灾科普，以实际行动践行“金融为民”初心，助力筑牢民生安全防线。

  活动现场，平安产险巨野支公司设立专属咨询服务台，与县应急管理局及各成员单位协同布展，通过悬挂横幅、摆放政策展板、发放宣传明白纸、现场答疑等形式，全方位普及民生灾害综合保险惠民政策。工作人员重点宣讲保险“财政全额出资、群众零元参保”的普惠属性，明确保障对象覆盖县域内所有户籍人口、常住人口及临时外来流动人员，无年龄、户籍、职业限制，实现全民免费覆盖。

  针对群众关切的保障范围与赔付标准，现场讲解清晰务实：保障涵盖洪涝、地震科普、风雹等13类自然灾害，以及溺水、居家煤气中毒、火灾、触电等5类高频意外事故；低保、特困等特殊群体医疗保障额度进一步提高，基本生活物资损失也可依规救助。同时，工作人员结合本地典型理赔案例，详细讲解理赔所需材料、报案流程及注意事项，消除群众“不知赔、不会赔”的顾虑，提升理赔服务知晓率与便捷度。

  此次宣传进一步提升了辖区群众对民生灾害综合保险的知晓率和使用率。下一步，平安产险巨野支公司将持续常态化开展政策宣讲和防灾减灾科普工作，优化理赔服务，切实发挥保险风险保障作用，全力守护群众生命财产安全。 为平安巨野、幸福巨野建设贡献平安力量。原文出处：平安产险巨野支公司积极参与防灾减灾日民生灾害保险宣传活动，感谢原作者，侵权必删！