她们扛起“半边天”的责任担当,以市场化思维、精细化服务、亲人般关爱,蹚出了一条自养自强的发展新路;
她们展现“巾帼不让须眉”的气魄,秉承高效、优质、方便、综合、连续的医疗模式,持续提升医疗服务品质;
健康服务部有11名医务人员,10名是女性成员,其中专业技术人员高级职称6人,执业医师3人、执业护士4人。
2017年,健康服务部划归建兴分公司,实行独立核算,自主经营。从依靠补贴到实现自养,健康服务部面对的困难可谓重重。
“作为基层医疗服务机构,高效、优质、方便、综合、连续的医疗模式是我们的根基所在,遵循这一管理模式,我们以满足职工健康需求为出发点,建立了一站式、系统性、全时段健康管理机制。”健康服务部主任李宏林介绍道。
她们严格按照国家卫健委三级诊疗制度要求,发挥基层医院“前哨”作用,对职工的常见病、多发病及时诊治,以健康讲座、健康体检和早期干预为手段对心脑血管等慢性病开展年度筛查工作。
她们将体检人员纳入一站式健康管理体系,检前制定适用及个性化的体检项目,检中关注体检项目质量,检后对服务对象逐一回访,特别是对高危人群实行追踪随访管理,使亚健康和慢性病人群的医疗风险得到了及时干预和持续改善。
在2024年劳模体检期间,化验室主管检验师周彩珍发现其中一名劳模血小板异常增高,在连续复核了三次确定无误后,主任李宏林及时联系了本人,第一时间和邯郸市第一医院血液科联系住院治疗,使患者得到了及时诊疗。高质量的服务赢得了职工的认可,2024年,健康服务部门诊患者及健康咨询达到4100人次,完成各类健康体检1900人次,服务创收近百万元。
“您的血压正常,血糖有点高,以后要规范饮食,加强运动锻炼,有问题要及时去医院检查……”每季度末,健康服务部医生李文霞和护士贾利娟就带着爱心小药箱,来到千里之外的山西矿山分公司各项目部,为外埠职工开展义诊活动。
2018年开始,健康服务部遵循服务大局、服务一线的要求,坚持项目部拓展到哪里,医疗服务就跟进到哪里,为矿山分公司、运销分公司提供医疗服务。在矿山分公司五个项目部建立了医疗服务点,配备医疗用品、建立医疗微信群、培训兼职医疗协管员,每季度到矿山分公司开展巡诊任务,宣讲医学科普,有效解决外埠职工的基本就医需求。
“过去对健康知识了解得少,如今常有医生来义诊,教我们怎么预防疾病,怎么合理饮食,真是太有用了!”矿山分公司新星项目部职工感慨地说。
在机关、在矿厂,经常可以看到健康服务部医护人员的身影。2024年,健康服务部组织了医疗专家进机关、下厂矿科普巡讲、急救常识培训、义诊等活动共七场,提升了职工处理突发事件的应变能力。
为提升专业诊疗水平,健康服务部与邯郸市属三甲医院保持着良好的技术合作关系,常态化开展专家讲座,为有疑难病症的职工开辟绿色通道,及时组织在岗职工突发急症的送转诊工作,为职工的生命安全树立起第一道保护屏障。
秀发挽起、身着白衣,她们以巾帼不让须眉的风采、坚韧不拔的毅力、敢于拼搏的闯劲儿,步履坚定地走在春天里,展现巾帼英姿,绽放女性力量。(张波刘雪萍)
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