近年来，郯城农商银行庙山支行始终坚守“金融为民”初心，将防范金融诈骗作为普惠金融的关键一环，从宣传创新、精准施策、机制建设三个维度同步发力，筑起一道坚实的反诈“防护墙”。

  一是变“被动告知”为“主动唤醒”。以往的反诈宣传，多是发传单、挂条幅，群众看过就忘。庙山支行打破这一僵局，构建起“线上+线下”立体化宣传矩阵，让防诈知识真正“活”起来。线下，把案例变成“家常话”。 员工走出网点，走进沿街商铺、社区广场、居民家中，不照本宣科，而是将真实的诈骗案例转化为群众听得懂、记得住的“唠嗑内容”。“大爷，要是有人打电话说您中奖了要先交钱，那准是骗子”“大姐，网上刷单说日赚几百，千万别信”——用方言俚语拆解骗局套路，让群众在拉家常中提升警惕性。

  线上，组织员工定期推送最新诈骗手法、防范技巧和本地真实案例。同时鼓励群成员主动分享可疑线索，形成了“发现—反馈—预警”的群防群治快速响应链条。一位参与群聊的社区干部说：“有了这个群，大家就像长了‘火眼金睛’，骗子一有动静，群里马上就能收到提醒。”

  二是变“大水漫灌”为“精准滴灌”。不同人群面临的诈骗风险各不相同。庙山支行摒弃“一刀切”的宣传方式，针对重点群体实施差异化反诈策略。 针对商户资金流动大、易被骗子盯上的特点，支行开设“反诈经营课”。工作人员模拟“贷款中介上门推销低息贷款”“冒充大客户下达虚假订单”等真实场景，手把手教商户识别合同漏洞、核实对方资质、保护收款二维码。“以前有人来推销‘秒批贷款’，我差点就签了，现在想想都后怕。”一位参加培训的超市老板说，“农商行教的那几招，真能救命。”

  针对居家群体，支行紧扣“兼职赚钱”“购物消费”两大高频需求，重点揭露“网络兼职刷单”“购物返利”“免费领礼品”等常见骗局。用“轻松赚佣金？那是鱼饵！”“消费全返现？天上不掉馅饼！”等通俗标语，讲清诈骗分子的逻辑陷阱，提醒大家不轻信、不转账、不泄露验证码。

  三是变“事后补救”为“事前拦截”。宣传做得再好，不如在业务办理的第一道关口把住。庙山支行将反诈融入日常金融服务，建立起“事前提醒、事中预警、事后演练”的长效机制。

  柜面“多问一句”，堵住转账风险。 在办理大额转账、异常汇款等业务时，柜员坚持“三问”——问资金去向、问收款人信息、问汇款缘由。对于无法合理解释的可疑交易，主动预警、耐心劝阻，必要时联系家属或警方。今年以来，已成功拦截多起潜在诈骗，为客户避免数万元损失。

  从营业厅里滚动播放的反诈提示屏，到村头巷尾“唠嗑式”的宣传走访；从微信朋友圈的深夜提醒，到柜台上那句“您确认认识对方吗”——庙山支行用有温度的服务、有力度的举措、有精度的防护，守护着千家万户的辛苦钱、养老钱、救命钱。

  反诈是一场持久战。下一步，该支行将通过“金融夜校”“金融知识万里行”等系列主题活动，持续完善常态化宣传机制乡村振兴，让反诈防线越织越密、越筑越牢，为乡村振兴筑牢“金融安全堤坝”，真正做老百姓身边最值得信赖的“百姓银行”。原文出处：郯城农商银行庙山认真做好反诈宣传，守护百姓“钱袋子”，感谢原作者，侵权必删！