为切实筑牢老年群体金融安全防线，有效提升老年人群金融风险防范意识和自我保护能力，针对性破解老年人金融知识薄弱、易陷入诈骗陷阱的难题，4月以来，广发银行济南历下支行聚焦老年群体金融需求，精心组织开展系列金融教育宣传活动，以暖心、专业、接地气的金融科普服务，全力守护老年人“钱袋子”，践行金融机构社会责任。

  针对老年群体风险识别能力较弱、对新型金融诈骗手段不熟悉的特点，支行立足网点阵地+户外延伸双线开展宣传，打造全方位、多层次的宣教场景。在支行厅堂，专门设置适老化金融宣教专区，摆放大字版反诈宣传手册、电视循环播放养老反诈、存款保险、理性理财等主题短视频，让前来办理业务的老年客户随时随地学习金融安全知识。同时，安排专属工作人员化身“银发金融宣传员”，为老年客户提供一对一讲解服务，用通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例，替代专业晦涩的金融术语，让老年群体听得懂、记得住、用得上。

  此次宣传活动精准聚焦老年人高频遭遇的金融风险，重点围绕电信网络诈骗、虚假养老理财、保健品非法集资、冒充公检法诈骗、AI仿冒亲友借钱等常见骗局，深入拆解“高收益零风险”“免费养老服务”“上门推销保健品”等诈骗套路，反复提醒老年朋友牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈核心准则，切勿轻易向陌生人透露银行卡密码、短信验证码等重要信息，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打报警、维权热线。

  与此同时，针对老年人面临的“数字鸿沟”问题，支行工作人员开展手把手智能手机教学服务，耐心指导老年客户使用手机银行关爱版、查询账户信息、识别钓鱼链接、便捷办理线上银行业务，帮助老年人熟练掌握基础数字金融操作，既能享受线上金融便利，又能规避网络金融风险。活动现场还设置互动问答、疑惑解答环节，工作人员逐一解答老年人关于存款、理财、维权等方面的金融疑问，消除金融认知误区，引导老年群体选择正规金融渠道办理业务，树立理性、安全的投资消费理念。

  此外，广发银行济南历下支行还主动走出网点，深入周边社区、老年活动场所，开展金融知识进社区专场宣讲活动关爱，把金融安全知识送到老年人家门口。通过拉家常、情景模拟、案例分享等形式，拉近与老年人的距离，让金融宣教更有温度、更贴民心，获得了现场老年朋友的一致认可与好评。原文出处：广发银行济南历下支行助力老年人守护“钱袋子”，感谢原作者，侵权必删！